APIS Care & MKT
Tự động hóa Chăm sóc Khách hàng & Tiếp thị
APIS Care & MKT giúp phòng khám tự động hóa quy trình chăm sóc và tiếp thị khách hàng, từ nhắc tái khám đến nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng – tất cả trên một nền tảng duy nhất.
Giao tiếp đúng người • Đúng lúc • Đúng kênh
Giảm tỉ lệ bệnh nhân quên hẹn
Tăng tỉ lệ chuyển đổi khách tiềm năng
Thiết lập một chiến dịch hoàn chỉnh
Gửi tin trong một nền tảng
Phân Khúc Khách Hàng Thông Minh
Mỗi bệnh nhân đến với phòng khám đều ở một giai đoạn khác nhau trong hành trình chăm sóc sức khỏe. APIS Care & MKT giúp bạn nhận diện và chăm sóc đúng cách cho từng nhóm. Tất cả đều được thực hiện tự động, giúp phòng khám duy trì kết nối với hàng nghìn bệnh nhân.
Quy Trình 4 Bước Đơn Giản
Thiết lập chiến dịch marketing tự động chỉ trong vài phút.
- Lọc theo đợt khám, mã ICD bệnh lý, độ tuổi, giới tính
- Kết nối trực tiếp với HIS để đồng bộ dữ liệu bệnh nhân
- Hỗ trợ import danh sách từ Excel
- Tạo nhóm động – tự động cập nhật khi có bệnh nhân mới
Đo Lường Hiệu Quả Từng Chiến Dịch
Dashboard trực quan giúp bạn nắm rõ hiệu suất và tối ưu chi phí marketing.
Tổng quan gửi tin
Số lượng tin nhắn đã gửi theo từng kênh
Chi phí sử dụng
Theo dõi ngân sách Email, SMS, Zalo theo thời gian thực
Danh sách chờ
Số khách hàng trong hàng đợi, dự kiến gửi
Lịch sử cá nhân
Tra cứu toàn bộ tin nhắn đã gửi đến từng khách hàng
Hiệu quả chiến dịch
Tỉ lệ mở, tỉ lệ click, tỉ lệ chuyển đổi
Chăm Sóc Khách Hàng Không Còn Là Gánh Nặng
Thay vì nhắn tin thủ công từng người, APIS Care & MKT giúp bạn thiết lập một lần – chạy tự động mãi mãi. Tiết kiệm thời gian, tăng sự hài lòng, giữ chân khách hàng hiệu quả hơn.
Sẵn Sàng Tự Động Hóa Chăm Sóc Khách Hàng?
Đội ngũ APIS sẽ tư vấn giải pháp phù hợp với quy mô và nhu cầu của phòng khám bạn.